امکانات نرم افزار
در این نرم افزار امکانات ارسال و دریافت پیام کوتاه برای مشتریان گرامی فراهم آمده است که شامل گزینه های زیر خواهد بود.
1- مدیریت ارسال ( ارسال سریع و گروهی – ارسال زمان بندی شده – ارسال از فایل اکسل – ارسال نظیر به نظیر)
2- مدیریت دریافت (امکان مدیریت پیام های دریافتی و ارسال جوابیه به آنها)
3- مدیریت مخاطبین (امکان مدیریت مخاطبین و اضافه کردن فیلدهای مورد نیاز برای شناسایی آنها از جمله نام و نام خانوادگی)
4- مدیریت گروههای مخاطبین (امکان دسته بندی گروههای مخاطبین برای دسترسی بهتر به آنها و ارسال پیام کوتاه)
5- مدیریت پیام های پر استفاده (امکان ذخیره پیام های پر استفاده برای استفاده در موردهای بعدی)
6- مدیریت اپراتورها (امکان اضافه کردن چندین اپراتور مختلف برای کار با سیستم)
7- تنظیمات سطح دسترسی (امکان تعریف سطح دسترسی برای هر اپراتور)
8- تنظیمات سیستم (شامل امکانات ارسال پیامک از طریق موبایل مدیر و …)
9- پشتیبان گیری
10- گزارشات (شامل گزارشات جامع موارد ارسال شده)
11- امکان ارسال پیامک کشوری (با انتخاب شهر و پیش شماره تلفن همراه می توانید به هر میزان از شماره های فعال موجود در آن شهر را انتخاب کرده و پیامک ارسال نمایید.)
12- مدیریت مالی (شامل گزارشات واریزی و شارژ پیام کوتاه)
قابلیتهای نسخه ویژه که به نسخه استاندارد اضافه شده اند عبارتند از :
● مسابقات و آزمون ها
برگزاری انواع آزمون و مسابقه ها بر پایه SMS ، بدون محدودیت تعداد سوال ها و جواب ها، با قابلیت انجام قرعه کشی و معرفی برندگان بصورت خودکار.
امکان برگزاری مسابقات چند مرحله ای بر پایه SMS : این قابلیت برای مسابقات با تعداد سوالات زیاد کاربرد دارد. به عنوان مثال در این روش میتوان مشخص کرد که، افرادی که تعداد پاسخ های اشتباه آن ها کمتر از 5 باشد برای شرکت در مرحله بعدی مسابقه در لیست برندگان قرار گیرند.
● پاسخگویی هوشمند و منشی آنلاین
امکان تعریف کلیدواژه های مختلف و پاسخ های متناظر با آنها، با امکان درج و به روز رسانی کلیدواژه ها و پاسخ ها از فایل اکسل
● صندوق پستی بر پایه SMS
ایجاد صندوق SMS و پیامگیر متنی برای قسمت های مختلف مجموعه با کاربردهای همچون انتقادات و پیشنهادات، پشتیبانی مشتریان و غیره
● نظر سنجی و آمار گیری
تعریف و برگزاری نظرسنجی و آمارگیری های متنوع، با امکان ارائه آنلاین نتایج بصورت عددی و نموداری
● مناسبتها و رویدادها
ارسال پیامهای عمومی و خصوصی برای مخاطبین در تاریخ های مد نظر و تعیین شده قبلی از قبیل مناسبتهای تقویمی از جمله عید نوروز، اعیاد ملی، مذهبی و … و همچنین مناسبتهای خاص از قبیل تبریک تاریخ تولد، اعلام سررسید اقساط و …
● سرویسهای ویژه
این بخش ویژه دانشگاه ها و مراکزی در نظر گرفته شده که تمایل به انجام اموری از قبیل ورود اطلاعات خودکار، اطلاعرسانی، بروزرسانی و … را داشته باشند. بدین معنی میتوانند با تولید کارت شارژ و توزیع آن در بین کاربران خاص اقدام به انجام امور فوق شوند.
برخی کاربردهای پیامک
1- اگاهی به مخاطبین در خصوص مراسم و فعاليتهاي مسجد يا هيئت.
2- اعلام برنامه های مساجد در ماه های خاص(محرم-اعیاد و…)
3- ارسال پیامک به صورت زمانبندی برای شرکت در جلسات از قبل تعیین شده
4- اطلاع از جلسات همیشگی مثلا تاریخ ،زمان،مکان دعای ندبه هر هفته از طریق پیامک .
5- اعلام … ادامه مطلب
* دریافت سوژه و عناوین مورد علاقه خوانندگان برای چاپ در شماره بعدی.
* دریافت مطالب کوتاه و دل نوشته های خوانندگان برای چاپ
* اعلام فرارسیدن زمان تمدید اشتراک(مشترک گرامی، اشتراک شما این ماه پایان می یابد)
* ترغیب علاقمندان نشریه برای خواندن شماره بعدی از طریق ارسال عناوین مطالب نشریه کمی … ادامه مطلب
1- برای ارسال دعوت نامه جلسات اولیا و مربیان به جای استفاده از کاغذ و صرف وقت و هزینه بالا برای تکثیر و توزیع از دعوت نامه پیامکی استفاده کنید.
2- با ارسال پیام کوتاه به همکاران، جلسات شورای دبیران را اطلاع داده و در مقاطع زمانی مختلف زمان برگزاری آن … ادامه مطلب
1- اطلاع رساني سريع، كم هزينه و قابل گزارش گيري به پرسنل و اعضاء
2- ارسال پيامهاي تبريك و تسليت با توجه به مناسبتهاي ملي و مذهبي براي مخاطبين و اعضا
3- اعلام واریز حقوق
4- ارسال بخشنامه ها و موارد خاص به اعضا از طريق ارسال پيامك.
5- امكان گروه بندي مخاطبين با … ادامه مطلب
1- اعلام جلسات اتحاديه . با ذكر تاريخ ، ساعت و مكان
2- اعلام ساعت بازکردن مغازه ها و بسته شدن مغازه ها به صورت کلی
3- اعلام مدت زمان مانده تا تاريخ تمدید جواز کسب. مثلا : مهلت جواز کسب شما رو به اتمام است لطفا اقدامات لازم را انجام دهید.
4- … ادامه مطلب
1. اعلام جدیترین محصولات به مشتریان
2. اطلاع رساني در مورد شرایط تخفیف ویژه
3. ارسال پیامک براي تاريخ رسيد دعوتنامه تحويل خودرو يا اعلام تاريخ تحويل خودرو به مشتري
4. ارسال پيامك با توجه به مناسبتهاي ملي و مذهبي
5. انجام طرح نظرسنجي در مورد خدمات ارائه شده در نمايندگي در خصوص مواردي … ادامه مطلب
1. ارسال گروهي پيامهاي كوتاه به گروه های مد نظر از جمله اعلام زمان برگزاری جلسات مختلف، وضعیت سهام عدالت، وضعیت وام مسکن یا ارسال فیشهای حقوقی با توجه به کد جانبازی مربوطه برای خانواده های معظم شهدا، جانبازان، ایثارگران و …
2. زمانبندي ارسال پيام كوتاه در تاريخها و زمانهاي … ادامه مطلب
1- ارسال پیامک در مورد امتیازات شرکت بیمه ای(تخفیفات و موارد تعریف شده)
2- ارسال پیامک برای تشکر از مشتریانی که بیمه شما را انتخاب کرده اند .
3- ارسال پیامک در خصوص پایان قرارداد(ماژول مناسبتها)
4- اعلام سررسید بیمه مشتری با ارسال یک پیامک
5- ارسال پیام تبریک به مناسبتهای خاص به مشتریان
6- … ادامه مطلب
1-اگاهی به مخاطبین در خصوص فعالیتها و اقدامات جدید
2-اعلام برنامه های خاص به مناسبتهاي خاص ملي و مذهبي مثلا ماه محرم يا ايام دهه فجر و …
3-ارسال پیامک به صورت زمانبندی برای شرکت در جلسات از قبل تعیین شده
4-اطلاع از جلسات همیشگی مثلا اعلام تاریخ ، ساعت و مکان هر … ادامه مطلب
1- از کارکنان بخواهید ایده ها و انتقادات خود را از طریق پیام کوتاه با شما در میان بگذارند.(صندوق انتقادات و پيشنهادات)
2-موفقیت های کاری مجموعه را با ارسال پیامی به کارکنان تبریک بگویید تا آنها احساس مالکیت داشته و خود را در موفقیت ها شریک بدانند.
3-اعلام محصول جدید به عموم … ادامه مطلب
1-معرفی خدمات بانکی به مشتریان (سیستم پاسخگویی خودکار)
2-اعلام پایان مهلت سپرده به مشتریان (ماژول مناسبتها)
3-اعلام نرخ های سود برای اطلاع به مشتریان
4-اعلام حضور مشتریان در خصوص تکمیل مدارک
5-ایجاد بخش نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده يا نحوه برخورد با ارباب رجوع و …
6-صندوق انتقادات و پیشنهادات در مورد ارائه انتقادات … ادامه مطلب
1-جذب حامی
2-معرفی طرح های کمیته مانند : طرح اکرام -طرح ازادی محکومین -حمایت مالی و معنوی و دعوت از مردم براي شركت در آنها
3-اعلام شماره حساب جهت واریز نقدی
* شماره حساب ********01000 صادرات جهت کمکهای نقدی شما هموطن عزیز *
4-اعلام شماره حساب طرح های مختلف »
* کلید واژه اکرام ——– … ادامه مطلب
1-انتشار اخبار سازمان(بازدید استاندار محترم و هیئت همراه از سازمان، فردا ساعت 9صبح. حضور خبرنگاران و اصحاب رسانه موجب امتنان است.)
2- دریافت پیشنهادات، انتقادات و گزارش های مردمی
3- فراخوان مراسم و همایش های علمی فرهنگی
4-نظر سنجی پیامکی با جامعه آماری روشن و قابل استناد
مثال :نظر شما درباره نحوه پاسخگویی کارکنان … ادامه مطلب
1- هنگام ثبت نام یا صدور بلیط شماره تلفن همراه مسافر را بگیرید تا همسفر پیامکی او شوید.
2- چند ساعت قبل از حرکت با ارسال پیامی به مسافر، ساعت حرکت و محل حضور وی را یادآور شوید.
3-چند دقیقه پس از حرکت برای مسافر پیامی ارسال کرده و برای او سفر … ادامه مطلب
1-عرضه لوازم جانبی کالایی که مشتری خریده است را با ارسال یک پیام به وی اطلاع دهید. مشتری با خواندن این پیام به این باور می رسد که همواره او را به یاد دارید.
مثلا : مشتری گرامی عرضه مدلهای جدید کیف لپ تاپ شروع شد.
2- لیست کالاهای جدیدی که عرضه … ادامه مطلب
1- سيستم نوبت دهی به بیمار
2- اعلام نتایج ازمایش با سیستم پاسخگویی خودکار(ارسال کد ازمایش به شماره ****3000 و دریافت پاسخ يا اعلام زمان آماده شدن جواب يا …)
3- اعلام هزینه ترخیص بیمار به صورت کلی
4- اعلام درج دستورات پزشکی-یادداشتهای پرستاری(نکات پرستاری که باید همراه رعایت کنه) به شماره همراه … ادامه مطلب
1-اعلام زمان انتخاب واحد به تفکیک رشته های دانشگاهی
2-اعلام نمرات هر دانشجو بصورت اختصاصي
3-نظر سنجی در خصوص امکانات دانشگاه (در خصوص سالن تربیت بدنی، سلف دانشگاه، فضای سبز دانشگاه، کارگاه های فنی، ازمایشگاه ها و … )
4-گرفتن انتقادات و پیشنهادات و نقطه نظرات در مورد بخشهاي مختلف مجموعه
5-اعلام مانده حساب … ادامه مطلب
از پیامک می توان در موارد زیر استفاده نمود:
1- پس از خروج ثبت نام کنندگان میتوان پیامکی ارسال کرد جهت تشکر از حسن انتخاب آنها.
اين پيام ميتواند در قالب يك پيام فرهنگي يا آموزشي باشد. مثلا :با استعداد متوسط اما پشتکار متوسط به هر چه بخواهید می رسید.
2- از آنان … ادامه مطلب